いつも当院をご利用いただきありがとうございます。
当院では、お一人お一人の患者様に必要な施術を、円滑にご提供できるように、ご予約のキャンセルやご来院時刻について以下の通りお願いしております。
患者様におかれましては、お仕事等で急な予定変更もおありかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

キャンセルポリシー

直前のキャンセル（先の日程への変更を含む）につきましては以下の通りキャンセル料が発生いたします。

• 前日20:00までのご連絡：キャンセル料なし
• 前日20:00過ぎ～予約開始の3時間前までのご連絡 ：施術費の 50%
• それ以降のご連絡や、ご連絡なしのキャンセル：施術費の100%

• インフルエンザ等の感染症や、台風等の災害による場合、キャンセル料は発生いたしません。
• ご希望の日時が取れずにキャンセル待ちをしている方もいらっしゃいます。期日に関わらず、ご変更の際はなるべく早くご連絡いただけますと幸いです。
• キャンセル料は次回のご来院時にお支払いください。

ご来院時刻について

ご予約時間の5分前までにお越しください。

• 遅れて来院されて施術が短くなってしまう場合も、施術費はご予約内容通り申し受けます。
• 予約開始時間を過ぎると、ご予約を取消しにさせていただく事がございます（ご連絡がない場合や、時間が短くなりすぎて適切な施術を行えないと判断した場合、キャンセル待ちの方がいらっしゃる場合など）。

また、時間どおりのご案内を心がけておりますが、前の施術の状況等によってはどうしてもお待たせしてしまう場合もございます。後ろのお時間にはゆとりを持ってご予約いただけますようお願い申し上げます。

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